+7 (499) 346 74 71 (многоканальный)rednod@rednod.ru

Поддержка Endian UTM

От авторизованного партнера Endian. Будьте уверены в безопасности Вашей сети.
Главная / Поддержка Endian UTM

Компания REDNOD является первым авторизованным партнером Endian S.r.L. на территории России и предоставляет в рамках партнерского соглашения техническую поддержку продуктов Endian.

Стандартная техническая поддержка включена в стоимость подписки для коммерческих версий Endian и, согласно партнерскому соглашению с Endian S.r.L., оказывается нашей компанией.

Для пользователей редакции Endian UTM Community
мы предлагаем воспользоваться коммерческой поддержкой от нашей компании.

ПРЕИМУЩЕСТВА

  • Техническая поддержка и сопровождение напрямую от авторизованного партнера Endian UTM.
  • Тарификация производится по количествам запросов, срок действия подписки не ограничен!
  • Большой опыт использования и внедрения решений Endian UTM позволяет нам оказывать услуги на высоком техническом уровне.
  • Наша компания является организатором и осуществляет поддержку Русскоязычного форума Endian (http://forum.endian-utm.ru).
  • Мы всегда готовы предложить индивидуальные тарифы по сопровождению решений Endian UTM, в том числе, с соблюдением SLA.
  • Вы получаете техническую поддержку и сопровождение на русском языке (возможен вариант оказания поддержки на английском языке с применением коэффициента).
  • Специалисты компании помогут подобрать, закупить и настроить аппаратные решения для Endian UTM.
  • Постоянным клиентам предоставляются скидки не только на техническую поддержку и сопровождение, а также на приобретение коммерческих версий Endian UTM.
  • Количество запросов
  • Способ коммуникации
  • Время реакции на запрос
  • Endian S
    р2900
    • до 3
    • e-mail, тикет-система
    • до 2 часов
  • Endian M
    р4900
    • до 10
    • e-mail, тикет-система
    • до 1 часа
  • Endian VIP*
    р2500в час
    • без ограничений
    • e-mail, тикет-система, телефон, выезд на место (при необходимости)
    • минимальное, высший приоритет

* по тарифу Endian VIP осуществляется индивидуальная настройка Endian UTM под требования Заказчика, оплата почасовая.

** тарификация определяется количеством запросов, срок подписки не ограничен! (за исключением тарифа Endian VIP с почасовой оплатой).

*** техническая поддержка и сопровождение осуществляется удаленно (за исключением тарифа Endian VIP или индивидуального договора обслуживания) в любой точке России и мира.

Заказав техническую поддержку и сопровождение в нашей компании Вы получаете качественный и надежный сервис по обеспечению безопасности сети Вашей компании от авторизованного партнера Endian UTM.